Groei van Tenfly Powers, Duitse distributeur van monitoren: van proef met 100 eenheden naar meer dan 10,000 eenheden
In 2024 ontmoette Tenfly op een beurs een distributeur uit Singapore. De klant heeft een eigen lokaal monitormerk en levert kantoormonitoren aan Amazon DE en regionale retailkanalen.
Aanvankelijk plaatste de klant een proefbestelling van 100 stuks om de productkwaliteit en de reactie van de markt te evalueren. Hoewel de kosten een belangrijke factor waren, hadden ze ook behoefte aan een stabiele kwaliteit om hun merkpositionering op de Singaporese markt te ondersteunen.
Klantvereisten
Tijdens de besprekingen concentreerde de klant zich op een aantal belangrijke punten:
- Panel: 23.8-inch FHD IPS-paneel, een breed kleurenbereik is niet nodig, maar een hoge batchconsistentie is cruciaal.
- Gebruiksscenario: Geschikt voor kantoorgebruik, lange werkdagen, geen flikkering of oververhittingsproblemen.
- Standstructuur: Moet stabiel zijn en geen zichtbare speling vertonen (een groot probleem bij eerdere producten).
- Interfaces: HDMI + VGA-monitor Configuratie vereist voor compatibiliteit met oudere apparaten.
- Verpakking: De afmetingen van de doos moeten worden verkleind tot een kleiner formaat. Opslag- en verzendkosten via Amazon FBA
Projectoplossing
(1) Er werd gekozen voor een stabiel 23.8 inch IPS-paneel en er werden strengere kwaliteitsnormen toegepast om een consistente kwaliteit over de verschillende batches te garanderen.
(2) De standaard werd versterkt door over te schakelen op een verzwaarde voet en de structuur te verbeteren om het wiebelen te verminderen.
(3) De HDMI + VGA-configuratie is behouden om compatibiliteit te garanderen zonder extra kosten te maken.
(4) De verpakking is opnieuw ontworpen om de afmetingen van de kartonnen doos met ongeveer 7% te verkleinen, terwijl het veilige transport behouden blijft.
Projectresultaten
De feedback van de klant weerspiegelt de typische prestatieverbeteringen in de e-commerce:
- Het retourpercentage is aanzienlijk gedaald.
- Productrecensies werden stabieler.
- Hoewel het niet de goedkoopste optie was, verbeterde de algehele winstmarge.
Het project begon met kleine proefbestellingen (100 stuks) om te testen.
Binnen 6 maanden na de lancering kwamen er stabiele nabestellingen binnen, met een totaal van meer dan 10000 verzonden exemplaren verdeeld over meerdere batches.
Toekomstige samenwerking
De klant werkt nu met ons samen aan:
- A 27-inch IPS-monitorversie
- A Upgrade naar een vernieuwingsfrequentie van 100 Hz
Met als doel hun assortiment kantoormonitoren uit te breiden.
